Mohon meng-click jawaban anda pada nomor yang tersedia. (0 sama sekali tidak mungkin, 10 adalah sangat mungkin).
A. NPS
1. Mengingat pengalaman Anda dengan Indoarsip,
SEBERAPA BESAR KEMUNGKINAN ANDA MEREKOMENDASIKAN INDOARSIP KEPADA TEMAN DAN KOLEGA BISINIS ANDA ?
HOW LIKELY IS IT THAT YOU WOULD RECOMMEND INDOARSIP TO A FRIEND OR BUSINESS COLLEAGUE?
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Not Likely At All
Neutral
Extremely Likely
B. KEPUASAN PELANGGAN
1. Ketepatan waktu dalam memberikan layanan kepada pelanggan
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Poor
Fair
Good
Very Good
Excellent
2. Kemudahan dalam berkomunikasi
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Poor
Fair
Good
Very Good
Excellent
3. Kwalitas pelayanan jasa dan atau produk
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Poor
Fair
Good
Very Good
Excellent
4. Penampilan, keramahan serta sopan santun staff kami
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Poor
Fair
Good
Very Good
Excellent
Masukkan email anda :