Mohon meng-click jawaban anda pada nomor  yang tersedia. (0 sama sekali tidak mungkin, 10 adalah sangat mungkin).

A. NPS

    1. Mengingat pengalaman Anda dengan Indoarsip,
    SEBERAPA BESAR KEMUNGKINAN ANDA MEREKOMENDASIKAN INDOARSIP KEPADA TEMAN DAN KOLEGA BISINIS ANDA ?
    HOW LIKELY IS IT THAT YOU WOULD RECOMMEND INDOARSIP TO A FRIEND OR BUSINESS COLLEAGUE?

0

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

Not Likely At All

Neutral

Extremely Likely

B. KEPUASAN PELANGGAN

    1. Ketepatan waktu dalam memberikan layanan kepada pelanggan

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

Poor

Fair

Good

Very Good

Excellent

    2. Kemudahan dalam berkomunikasi

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

Poor

Fair

Good

Very Good

Excellent

    3. Kwalitas pelayanan jasa dan atau produk

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

Poor

Fair

Good

Very Good

Excellent

    4. Penampilan, keramahan serta sopan santun staff kami

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

Poor

Fair

Good

Very Good

Excellent


Masukkan email anda :